台灣當舖聯盟店家交流論壇

標題: 台灣在線外卖還在“敲門”阶段電商開启卡位战 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2021-6-23 19:36
標題: 台灣在線外卖還在“敲門”阶段電商開启卡位战
在線外卖可能是美式快餐

冬日的台北老是下雨，饭點一到，导报驻台记者老是习气性取出手機，點開某外送平台……無奈想到人在台灣，只好灰溜溜下楼冒雨寻食。

“我在大陸的時辰也是每天叫外卖，但回台灣仍是會直接到店里吃。”跟导报驻台记者同样不习气的另有刚从上海回台的陈师长教师。陈师长教师是台灣某企業大陸奇迹部高管，在大陸糊口快10年的他，一起见证大陸“同享经济”的敏捷成长，他奉告导报驻台记者，台灣也有外卖，只不外跟大陸比起来，“可選择的其实不多”。

“台灣人实在比大陸人更爱外食，一個星期吃個四五次都很正常，但用手機點餐的几近没有。”陈师长教师领导报驻台记者先容，台灣的外卖情势根基都是由公众到店現場點了打包带走，俗称“外带”。其实懒得走路，只能打店家留的咭片举行德律風订餐，“但店家送不送取决于買卖忙不忙，若是忙起来底子没空接德律風”。

固然，台灣的在線點餐平台也不是彻底没有，除今朝起頭運营的几家在線外送APP以外，大可能是必胜客、麦當劳等美式快餐店，“由于這些餐點味道都很固定，不會担忧送抵家味道不合错误，并且比力便利”。按照导报驻台记者現实操作體验，若要在台灣经由過程手機APP叫餐，起送价在300元（新台币，下同）摆布，但外送费一般都要50元，一小我點餐的话，錢包确切有點负荷不起。

缘由

店家無力应付外送定单

台灣消费者對收集购物接管度高、外食次数颇高，也愿意把錢花在美食上。但台灣公众對付外卖，出格是在線外卖接管度不高的最重要缘由，在台灣连锁暨加盟协會秘书长洪雅龄看来，是“台灣具有跟大陸彻底纷歧样的美食邦畿”。

洪雅龄阐美白牙齒方法推薦,發，台灣的美食文化風行，公众从家門、公司步行几分钟以内，就可以在各個巷弄街區發明美食，以是一些知名一點的小店門口经常大排长龙，公众一边谈天一边等位，“列队就代表人气，代表好吃”。

TGI Fridays是主打集會休闲的主题餐厅，该餐厅董事总司理李宏智也認為，人们到餐厅用餐不只在乎食品，另有店内的装璜、用餐氛围，這些還是關頭。

而另外一個首要缘由，洪雅龄認為重要在“店家端”。洪雅龄先容，外卖消费者几近都是集中在午時與晚上用饭的尖峰時段，這讓店家面對更大的调剂挑战。“台灣的街边小店客容量小，日常平凡岑岭期要应答堂門客人及列队等位的客人就已自身难保，底子就没有能力再欢迎收集點单的客人。”

别的，收集外卖必要店家尺度化點餐外送流程，并有壮大的線上第三方@付%2cmvp%出或信%424e2%誉@卡结账等方法。但台灣的線上付出根基只支撑信誉卡，這偏偏是台灣公众比力不克不及接管的。“60%-70%的台灣公众仍是喜好付出現金，除信誉卡轻易透支消费以外，台灣早年欺骗團體不少，產生過不少盗刷事務，以是台灣公众怕資料外泄，都不爱用信誉卡。”

不但街边小店無力应付外卖需求，很多大品牌對付在線外卖市場，也都叫苦连天。3年前参加在線點餐“空肚熊猫”的台灣人气餐厅贰楼，就履历了长达8個月的“震動教诲”。

贰楼品牌长孙世光暗示，最初抱持尝鲜心态，没想到是连续串困难的起頭。“举例来讲，并不是所有内用餐都合适外送，好比會熔化的冰淇淋、放久了口感會变的松饼等。”為了实現外送辦事，餐厅先得一一检視、點窜外送菜单。别的，外送餐盒也要从新設計包装。

趋向

知名電商已在卡位

固然今朝看来，台灣公众對付O2O外送平台的接管度其实不高，但這其实不故障包含U-ber、foodpanda空肚熊猫和Amazon等知名電商公司试水。它们纷繁跳进来，卡位台灣地域在線外送餐饮的“大饼”。究竟结果，台灣一年的餐饮產值高达约4leo娛樂,200亿，即使外卖買卖今朝仅占约5％，在線外卖可以或许撼動的邦畿也至關可觀。

空肚熊猫2014年正式在台推出外送APP，由于融入台灣在地化谋划履历，上線以来增加速率极快。据其台灣區履行长先容，“主顾数每两個月就發展一倍”。今朝，空肚熊猫在台北市、新北市、新竹市、台中市和高雄市設立了辦公室，外送團队跨越200聚左旋乳酸, 多人，時薪也高达130元。

优步旗下的UberEats，本年11月15日颁布發表进军台灣市場，首發就攻陷暖锅霸主鼎王、新都里怀石摒挡等跨越百家餐厅的在線外卖商機。UberEats在台開卖前4天，互助店家均匀逐日外送定单跨越100笔，单日总定单量更打破10000笔。

固然起步晚，但在線外卖這类模式，正在紧敲台灣美食的大門。

导报驻台记者许巧娜

歡迎光臨台灣當舖聯盟店家交流論壇 (http://hsjpgo.com.tw/)