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標題: 亚马逊被指以自家销售產品方式打压小型商家 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2021-6-23 18:40
標題: 亚马逊被指以自家销售產品方式打压小型商家
皮治療脫髮,特森所贩卖Pillow Pets枕頭

部門经由過程亚马逊Marketplace贩卖平台来展開营業的小型商家近日暗示，亚马逊常常在Marketplace找到热點產物后，然后再在Amazon.com網站本身倾销不异品牌的產物，进而致使响应小型商家的长处受损。

今朝已稀有千家小型零售商在亚马逊網站展開营業。恰是借助该網站，這些小型零售商可以或许接触到数以百万计的消费者。若是没有亚马逊，平凡消费者底子都不會晓得這些小型商家的存在。但是部門小型商家却暗示，本身正被亚马逊“口中夺食”。

一些小型商家暗示，就今朝各种迹象看，亚马逊正采纳更加自動的辦法，以把Amazon.com網站看成是该收集零售巨擘的一個“大型实行室”：亚马逊操纵该網站来贩卖新產物、测试新產物的贩卖潜力和得到更多代价節制权。而這些行動，使该網站的第三方小型商家“很受伤”。

美國加州體育用品零售商铺Collectible Supplies店东杰夫皮特森(Jeff Peterson)暗示，客岁夏日他起頭在亚马逊網站贩卖一种名為“Pillow Pets”的動物外形布枕頭，售价29.99美元。在最初7個月内，這类產物的贩卖状态杰出，天天销量可以或许高达100個。

但皮特森注重到，从客岁圣诞節沐日购物旺季起頭，亚马逊本身也在Amazon.com網站贩卖一模同样的Pillow Pets枕頭，售价也是29.99美元，但產物摆放位置比皮特森所贩卖枕頭更加较着。

皮特森暗示，如斯一来，本身经销的Pillow Pets枕頭逐日销量不久便降低到20個。皮特森说：“我曾试图以贬价来包管销量。但我一贬价，亚马逊也随着贬价，其售价乃至比我更低，我终极只得抛却與亚马逊打代价战。”固然代价颠簸属正常举動，但亚马逊近来贩卖的一款Pillow Pet售价仅為12美元，且免運费。而皮特森又从新将其Pillow Pet售价定為29.99美元。

“一把双刃剑”

美國收集零售商Tabcom首席運营官(COO)托马斯弗伦楚(Thomas Frenchu)暗示：“對付小型零售商而言，亚马逊是一把双刃剑。你必需與亚马逊互助，你必需在亚马逊展開营業。但與此同時，你又必需尽力倡议還击以同亚马逊開展竞争。”

究竟上，小型零售商之以是愿意在亚马逊Marketplace網站上展開营業，重要缘由是亚马逊此前许诺，這些商家将接触到亚马逊约8500万的每個月自力拜候用户量。美國市場钻研公司comScore此前公布的统计显示，该数字比eBay响应拜候量超過跨過45%，是美國零售商西尔斯(Sears)响应拜候量的7倍多。eBay和西尔斯也各自组建了供第三方小型商家展開营業的收集市場。

亚马逊高管回绝就公司订价和购物战稍加以會商。亚马逊Marketplace营業部分副总裁皮特法里西(Peter Faricy)暗示：“咱们的营業重點，就是帮忙卖家们若何获得樂成。”他還暗示，今朝全世界范畴内加盟亚马逊的第三方卖派别量已跨越200万家，“若是咱们可以或许帮忙他们推出热點產物并供给有利建议，咱们就會如许去做。”

亚马逊客户得意度部分副总裁汤姆泰勒(Tom Taylor)也暗示，相干陈述显示，各卖家加盟亚马逊收集商铺并利用亚马逊堆栈和發货辦事后，這些商家的贩卖额增加了50%，缘由就是亚马逊的送货本錢更低，客户辦事质量也更好。

销量增加

主营凉鞋类產物的電子商務公司Okabashi Brands常務主管哈迪欧文尼(Hadi Irvani)暗示，本身公司于2010年5月加盟亚马逊收集商铺后，贩卖额很快得以增加。今朝在Okabashi Brands每一年300万美元的收集贩卖额中，约10%来自亚马逊收集商铺。欧文尼暗示，本身愿意利用亚马逊的送货和客户辦事，并使公司每一年節流约10万美元的送货用度。欧文尼说：“加盟亚马逊收集商铺后，咱们的贸易模式也得以扭转。”

小型商家在亚马逊收集商铺完成買卖后，亚马逊将依照分歧產物分类收取一家比率的佣金，如小我電脑產物的收入分成比率為6%，手機和樂器的响应比率则高达15%，同時會向范围较大商家每個月收取會員费。阐發足浴粉,人士估计，在亚马逊481亿美元年度收入中，约9%~12%来自该收集商铺。

亚马逊暗示，本年第一季度時代，第三方卖家出货量同比增加了60%，且這些產物销量，已盘踞亚马逊網站所出售產物总量的39%。

但一些卖家却暗示，他们猜疑亚马逊操纵从外部商家那边得到的贩卖数据，来制订响应购物计谋，以到达压低代价目标，同時在搜刮成果给出亚马逊本身倾销的產物。男性用品购物網站CuffCrazy.com总裁布拉德霍华德(Brad Howard)说：“恰是借助亚马逊Marketplace，该公司起頭贩卖大量他们之前其实不贩卖的產物。”

對付霍华德的這类说法，亚马逊拒加置评。

代价把持

霍华德暗示，亚马逊近来起頭贩卖一款Rick Steves品牌的觀光包，缘由就是這款商品此前在亚马逊Marketplace商铺中的销量很高。霍华德说：“不言而喻，亚马逊经由過程Marketplace来發明哪些產物很热销，然后就本身贩卖這款產物。而亚马逊如许做以后，第三方卖家就底子不成能與其竞争。”

在亚马逊的產物搜刮成果中，常常會在购物箱(buy box)列出代价最低的商品清单。霍华德暗示，90%的亚马逊用户凡是會检察购物箱中有哪些举薦商品，而不大可能會进一步搜刮该網站的总體商品代价列表。

美國投資银行Piper Jaffray阐發师吉恩蒙斯特(Gene Munster)暗示，亚马逊可以或许经由過程将某些商品赔本贩卖、多量量采购货品方法来低落產物售价。而這类环境反過来又将迫使第三方卖家也采纳贬价辦法。

蒙斯特指出，跟着小型商家在互联網零售财產中的首要性日趋提高，此后雷同第三方卖家同亚马逊Marketplace產生冲突的环境将愈来愈多。蒙斯特估计，此后5年内，第三方卖家在亚马逊贩卖总额中所占比率，将由211年的36%增至55%。

一些商家招財8線上遊藝,已削减了在亚马逊Marketplace展開营業的范围。美國婴幼儿產物網站Tottini结合開創人玛丽莎范弗蘭道恩(Melissa Van Flandern)暗示，她對亚马逊不绝变更產物代价事宜感触绝望，是以已削减了在亚马逊Marketplace的响应商品库存。

弗蘭道恩暗示：“加盟亚马逊收集商铺最月朔段時候结果還不错，咱们的品牌知名度得以提高。”但她接着暗示，Tottini所出售一款名為“S早洩吃什麼藥,ophie”的玩具销量增加后，亚马逊也起頭贩卖這款玩具。弗蘭道恩说：“咱们之前曾在亚马逊網站上贩卖Sophie玩具，但如今已再也不如许做。”

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